Wat is de Kansspelautoriteit?
De Kansspelautoriteit (KSA) is de Nederlandse toezichthouder op kansspelen. Zij verleent vergunningen, houdt toezicht op vergunninghouders en treedt op tegen aanbieders die zonder vergunning werken. Sinds 1 oktober 2021 is de Wet kansspelen op afstand (Koa) van kracht, waardoor ook online casino's, sportweddenschappen en live spellen een Nederlandse vergunning nodig hebben.
Wat vergunninghouders moeten doen
De vergunning is aan een aantal verplichtingen gekoppeld. De belangrijkste voor u als speler:
- Aansluiting op CRUKS. Vergunninghouders moeten het uitsluitingsregister raadplegen voordat zij een speler toelaten. Wie een gokstop heeft genomen, wordt geweigerd. Zie CRUKS uitgelegd.
- Leeftijds- en identiteitscontrole. Een speler moet vooraf worden vastgesteld als volwassen en identificeerbaar.
- Zorgplicht tegen gokverslaving. Aanbieders moeten risicovol speelgedrag signaleren en spelers daarop aanspreken en ze limieten laten instellen.
- Regels voor reclame en bonussen. Er gelden beperkingen op wat een aanbieder mag aanbieden en hoe hij dat mag presenteren.
- Heffingen. Aanbieders betalen kansspelbelasting en een kansspelheffing. Dat is hun verplichting; voor u als speler geldt een aparte regel, zie kansspelbelasting.
Hoe controleert u of een casino een vergunning heeft?
- Open de Kansspelwijzer van de KSA en zoek op de naam van het casino of de website.
- Kijk op de website of in de app naar het KSA-logo onderaan, dat vergunninghouders mogen voeren.
- Staat de aanbieder niet in de Kansspelwijzer, dan beschikt hij niet over een Nederlandse vergunning, ook al noemt hij zichzelf 'gelicentieerd'.
Let op: sommige aanbieders gebruiken de naam van de KSA op een misleidende manier. De toezichthouder waarschuwt daarvoor. Vertrouw nooit alleen op een logo; controleer in de Kansspelwijzer.
Wat doet de KSA tegen illegale aanbieders?
De KSA legt boetes op aan bedrijven die zonder vergunning online kansspelen aanbieden aan Nederlandse spelers. De hoogte hangt af van het beleid van de toezichthouder en de omzet in Nederland; in de openbare besluiten van de KSA gaat het om bedragen van enkele honderdduizenden euro's tot ruim €24 miljoen. De besluiten staan op de sanctiepagina van de KSA. De sancties richten zich op de aanbieder; voor u als speler laten zij vooral zien dat de toezichthouder het aanbod zonder vergunning serieus neemt.
Wat u als speler van de KSA kunt verwachten
| Onderwerp | Bij een vergunninghouder | Bij een aanbieder zonder Nederlandse vergunning |
|---|---|---|
| Meldingen en klachten | De KSA neemt meldingen aan en kan optreden tegen vergunninghouders | De KSA neemt meldingen aan over illegaal aanbod, maar lost uw uitbetalingsgeschil niet op |
| Uitsluiting | CRUKS werkt | CRUKS werkt niet |
| Belastingaangifte voor prijzen | Niet nodig | Mogelijk nodig; zie kansspelbelasting |
Wie een vermoeden heeft van illegaal aanbod, kan een melding doen via het contactformulier van de KSA. Kijk ook naar onze richtlijnen over betrouwbaar casino herkennen.
Is een KSA-vergunning altijd beter?
Voor veel spelers is de Nederlandse vergunning een extra vangnet: er is een duidelijke toezichthouder, een verplichte uitsluitingsmogelijkheid en een bekende klachtenroute. Daar staat tegenover dat de Nederlandse regels beperkingen geven aan bonussen en reclame, en dat wie in CRUKS staat geen toegang heeft tot dit aanbod. Dat maakt de keuze tussen binnenlands en buitenlands aanbod een persoonlijke afweging, waarbij wij vooral benadrukken dat u de risico's kent. Zie ook de vergelijking op legaliteit.
Veelgestelde vragen
Wat betekent een KSA-vergunning?
Dat de aanbieder een Nederlandse vergunning heeft om online kansspelen aan te bieden en onder toezicht staat van de Kansspelautoriteit, met verplichtingen zoals CRUKS en leeftijdscontrole.
Waar zie ik of een casino een Nederlandse vergunning heeft?
In de Kansspelwijzer van de Kansspelautoriteit en aan het KSA-logo onderaan de website of app.
Wat als een casino zonder vergunning toch mijn geld houdt?
De KSA lost uw individuele geschil niet op. Volg de stappen op onze pagina over een klacht indienen en bewaar uw bewijs.